インターネット ネット故障でNTTに「有料になる」と脅された？16,500円の修理費がかかった実例と無料の境界線
インターネットの故障修理で、お客様の過失による損害が原因で費用が発生することがあります。特に、家の中の配線や機器への物理的な損傷は、修理を有料とするケースです。光コードを噛みちぎったり、家具を動かしたりすると、無意識に線を傷つけてしまうことがあります。また、ペットによる損傷や、機器の周囲の水濡れによるショートも修理費用がかかる要因となります。ただし、自然故障の場合は無料で修理が可能なため、心当たりがない場合は安心して修理を依頼してください。